Sicherheit und Datenhaltung

Sicherheit und Datenschutz sind fundamentale Anforderungen für jede Chatbot-Plattform, die mit sensiblen Kundendaten arbeitet. Die Bubble-Plattform implementiert umfassende Sicherheitsmassnahmen und folgt Best Practices, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten.

Dieses Kapitel behandelt alle relevanten Aspekte der Sicherheit und Datenhaltung:

• Rollenkonzept: Granulare Berechtigungsstrukturen für differenzierte Zugriffskontrolle
• Authentisierungsmethoden: Sichere Verfahren zur Benutzer- und System-Authentifizierung
• Backup-Strategie: Konzepte zur Datensicherung und Wiederherstellung
• Datenhaltung und Sourcing-Strategie: Strukturierte Verwaltung und Herkunft der Daten
• Beschreibung der zu bearbeitenden Daten: Übersicht über Datentypen und deren Verarbeitung
• Prompt Injection: Schutzmassnahmen gegen Manipulation von KI-Eingaben
• WhatsApp-Sicherheit: Spezifische Sicherheitsaspekte für WhatsApp-Integration

Die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien (DSGVO) und Sicherheitsstandards steht bei der Entwicklung und dem Betrieb der Plattform an oberster Stelle.