Zum Hauptinhalt springen

Rollenkonzept

Das Rollenkonzept regelt den Zugriff und die Berechtigungen der Benutzer im Bubble Chat CMS. Die Benutzer authentifizieren sich im System und erhalten anhand ihrer Rolle abgestimmte Rechte, um ihre Aufgaben effizient und sicher durchzuführen.

Rollenübersicht und Berechtigungen​

Administrator​

Hauptaufgaben: Verwaltung des Chatbots, Benutzer- und Rollenmanagement.

Berechtigungen:

  • Benutzer erstellen, bearbeiten, deaktivieren.
  • Zuweisung und Änderung von Rollen.
  • Verwaltung von Systemeinstellungen und globalen Konfigurationen.
  • Vollzugriff auf alle Inhalte und Statistiken.

Content Manager​

Hauptaufgaben: Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Chatbot-Inhalten.

Berechtigungen:

  • Erstellen und Bearbeiten von Chatbot-Dialogen, Texten und Logiken.
  • Veröffentlichung und Aktualisierung von Inhalten.
  • Trainieren des Chatbots.
  • Einsicht in alle Konversationen.

Analyst​

Hauptaufgaben: Auswertung und Analyse der Performance-Daten des Chatbots.

Berechtigungen:

  • Zugriff auf Berichte, Statistiken und Analysedaten.
  • Einsicht in alle Konversationen.

Zuordnung der Rollen​

Jeder Benutzer muss einer Rolle zugewiesen werden, um Zugriff auf das System zu erhalten. Die Rollen richten sich nach den spezifischen Aufgabenbereichen der jeweiligen Benutzer. Rollen können ausschliesslich durch Administratoren geändert oder zugewiesen werden.

Sicherheitsaspekte​

Authentifizierung: Benutzer müssen sich mit individuellen Zugangsdaten im CMS authentifizieren.

Least Privilege Prinzip: Jeder Benutzer erhält nur die Berechtigungen, die für seine Rolle erforderlich sind, um potenzielle Sicherheitsrisiken zu minimieren.