Bubble Chat bietet eine Integration in die in der Schweiz meistgenutzte Messaging-App an. Dadurch können Kunden dort abgeholt werden, wo sie sich bereits aufhalten. Dies bietet eine bequeme und vertraute Möglichkeit, mit Unternehmen in Kontakt zu treten.
Durch die nahtlose Integration können alle Nachrichten bequem im CMS verwaltet werden. Das vereinfacht die Kommunikation und sorgt für mehr Effizienz und Transparenz im Kundensupport.
Weitere Informationen zum genauen Ablauf der Nachrichtenübermittlung, den beteiligten Parteien sowie den geltenden Datenschutzmassnahmen findest du unter Sicherheit und Datenhaltung → WhatsApp. Dort erfährst du unter anderem, wie Bubble Chat über F24 Schweiz AG und Infobip DSGVO- und Schweizer Datenschutzkonform arbeitet und welche Sicherheitsmassnahmen (z.B. ISO 27001-Zertifizierung) zum Einsatz kommen.