Support und Wartung

Um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, führen wir regelmässige Wartungen und Updates der Bubble Chat Plattform durch. Dies umfasst sowohl Routinewartungen zur Performance-Optimierung als auch das Einspielen von Sicherheitsupdates und neuen Features.

Wir stehen im ständigen Austausch mit unseren Kunden und lassen deren Feedback in die Produktentwicklung einfliessen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Bubble Chat bestmöglich den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kunden entspricht.

📄️ Supportprozess

Supportprozess für effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen mit Kategorisierung und Priorisierung.

📄️ Wartungsprozess

Wartungsprozesse und Richtlinien für Zuverlässigkeit, Sicherheit und Performance der Bubble Chat SaaS-Lösung.

📄️ SLA (Service Level Agreements)

Service Level Agreements für individuelle Verfügbarkeitsansprüche und spezifische Kundenanforderungen.