Training

Im Trainingsbereich werden Möglichkeiten geboten, den Chatbot durch die Analyse unbeantworteter Fragen, die Überarbeitung fehlerhafter Antworten und gezielte Tests von Nutzereingaben kontinuierlich zu verbessern.

📄️ Nicht verstandene Anfragen (Fallbacks)

Analyse und Bearbeitung nicht verstandener Anfragen für kontinuierliche Verbesserung der Chatbot-Performance.

📄️ Fehlerhaft markierte Antworten (Probleme)

Analyse und Korrektur fehlerhaft markierter Antworten durch interne und externe Tester zur Qualitätssicherung.

📄️ Szenarios simulieren (Testing)

Szenario-basiertes Testing für Simulation verschiedener Dialog-Szenarien und Validierung der Chatbot-Antworten.